112-秋季班 1122C1001-輕鬆學溝通說出好人際
招生人數：22人
招生狀態：
停招
上課日期：2023-08-16 (第一週)，(共19週)
上課時間：每星期三 晚上 6點30分~8點30分
上課地點：中區(苗栗) 建台高級中學(建台西棟201教室)
上課地址：
苗栗縣苗栗市至公路251號 
課前資訊
這門課適合誰?
● 不限性別、職業、學歷、國籍
需要準備的工具/軟體?
不需要。
上課會用甚麼方式進行呢?
● 課堂講授
● 實作體驗
● 分組討論
評量方式
● 實作體驗
● 分組討論
● 學員出席率(40)%
● 學習態度(20)%
● 課堂互動(20)
● 其他(期末報告 ( 20 %))%
● 學習態度(20)%
● 課堂互動(20)
● 其他(期末報告 ( 20 %))%
課程簡介
課程QR CODE網址
人是群居動物，一出生就必須與人開始互動，而人際互動就如吃飯、睡覺是人類最基本的需求，故「溝通」技巧是一輩子都必需使用的技能，且是不可或缺的生存技術。人際交往看似簡單，但真正掌握溝通技巧的人並不多，溝通技巧不在於花俏、複雜、只要把握幾個重要技巧，經由練習、演練、實際執行、進而內化成一個說話習慣，便可以讓我們在與人合作上更加順利，避免掉那些因為溝通不良而導致的爭執、不快樂。課程設計深入淺出，先從了解自己人格特質、自我探索釐清自記真正模樣，再來認識溝通六大技巧，運用體驗式學習及自我練習來內化成習慣，最後面對家人、感情、朋友、職場等各種人際關係樣貌、衝突、情緒勒索等困境的處理，讓你能藉由課程中所學技巧實際應用在生活中，成為自己期待的樣子。這年頭在社會走跳，你需要鍛鍊的，不是「聊不停」，也不是「超說服」，而是「體貼」的對話技巧，本課程不會讓你變成一個辯才無礙的說話高手，但可以讓你變成一個有溫度的人。
課程目標
● 倫理素養
● 民主素養
參考書目
● 民主素養
陳皎眉 (2013)，人際關係與人際溝通第二版。台北，雙葉書廊。
數位教材連結
是(如額滿課程，恕不接受旁(試)聽)
課程相關費用
學分費
2 學分，2000元
雜費(電腦、冷氣、場地、設備等費用)
場地部分負擔100元
請選擇
請選擇
無
其他費用
報名費：200元
N
材料及其他相關費用(開學後，各班自行收取管理)
N
● 書籍費、材料費：老師於開學第一堂課說明
課程大綱
| 茫茫人海中遇見你_認識你真好 | 如何在自我介紹時，讓人留下深刻印象？。透過遊戲活動，協助成員、領導者互相認識並建立正向的關係。 |
| 你真的認識自己嗎？ | 認識自己的能力，包括了解我們自己是什麼樣的人，以及別人眼中的我們是怎樣的人。透過周哈里窗、自我SWOT分析、自尊量表、價值觀等面向來認識你自己。 |
| 掌握自己的溝通風格 | 所謂溝通風格，是指一個人在人際互動過程中所表現出來的態度與思考表達方式。運用測驗量表了解自我溝通風格，進而掌握彼此間的溝通風格特質，並彈性因應，那麼絕對可以提高溝通成效。 |
| 與成功有約_溝通軟實力 | 人類溝通的獨特之處在於其廣泛使用抽象語言。溝通並不像丟球，只是你丟我接這樣簡單，當你想練就溝通的藝術，運用演練先來了解溝通的真正意涵與歷程。 |
| 不只用口講_非語言溝通存技巧 | 想知道嗎？別讓不當肢體語言害了你。學習透過團體動力方法，彼此分享，協助成員學習更好的非語言溝通技巧。 |
| 用說自己來交朋友吧！ _自我揭露 | 「適當地」透過說話的方式，進一步來拉近彼此之間的距離。讓我們練習從「說」自己出發，利用「自我揭露」來交到新朋友吧～ |
| 傾聽我的心_ 積極聆聽練習 | 聽還要學習嗎？會「聽」比會「說」，更能讓對方倍感尊重。因為積極聆聽和同理心的傾聽，本身就是溝通。 |
| 其實你不懂我的心 _同理心演練 | 同理心」是一種能力，而同理是一種行動，希望人人都有誠實表達內心感受，而非只知道感覺的「同情心」。 |
| 已讀不回_ 我訊息演練 | 如何讓自己的想法能充分地傳達給對方知道，讓對方更了解自己的心情和想法，以達到有效的「我訊息」溝通，將會讓你達到意想不到溝通效果。 |
| 舌燦蓮花_ 善用讚美與批評 | 讚美比責備有效的說話方式，善用「三明治溝通法」，不但達到請其改善的目的，讓人心誠悅服接受建議，是許多在職場溝通的一大技巧。 |
| 社大週 | 本週為共同課程，並非停課，請師生到校參加社大主題性講座活動。 |
| 為自己發聲_ 鼓勵發言 | 為自己發聲是攸關一生的重要能力。運用團體動力，讓您覺察您在團體鼓勵提問，學習聚焦問題，引導話題，一起來練習「舉手力」。 |
| 引導式輔導 | 鼓勵學員上台練習，在大量練習的過程中，能夠獲得老師的建議和大家給予的回饋，努力尋求大家的建議可以協助改進不足、修正缺點，也有助自我肯定。 |
| 電影藝術賞析 (高年級實習生) | 電影是一門綜合各家所長藝術，同時包羅所有聽覺和視覺。我們有機會真正靜下心來，好好欣賞真正屬於人際溝通的電影藝術。 |
| 家家有本年念的經_ 良好的家人關係與溝通 | 為什麼自己在外和各式各樣的人打交道都沒問題，但一想到要和家人開口，就感到深深的無力呢？從薩提爾模式出發，《冰山對話》提醒大家改變溝通慣性，掌握方法，輕鬆互動還能做自己。 |
| 懂得經營感情的人原來是善於溝通 | 我們該如何創造一段美好的感情而不被情緒勒索呢？愛情三角理論讓你知道，除了生理上的激情面，心理 上的親密感和社會層面的承 諾更是重要。 |
| 積極維持和經營友誼 | 真關係心理學告訴你，留下來的，都是讓你做自在的友誼。一份成熟的友情，可能是我們能擁有的最棒的關係。 |
| 如何經營自在職場人際關係 | 工作上90%的煩惱都來自人際關係，職場人際關法則成功方程式，第一步就是要擁有好關係。同事並不是家人，而是別人。讓我們一起來做區分同事與朋友的練習吧！ |
| 期末綜合發表 | 學員在各樣態人際關係中，一人一故事的案例，運用課堂技巧，經由實際練習，實踐回饋，透過期末彼此分享，讓你變成一個有溫度的人。 |
講師介紹
衛生福利部苗栗醫院醫務行政室組長
國立聯合大學博雅課程兼任講師
中華民國珍珠社會福利服務協會理事
苗栗縣外送人緣福利服務協會監事
簡介：
國立聯合大學博雅課程兼任講師
中華民國珍珠社會福利服務協會理事
苗栗縣外送人緣福利服務協會監事
● 0107-02-01~0112-07-01 國立聯合大學 博雅課程兼任講師 國立聯合大學 博雅課程兼任講師>>
● 0089-02-01~0094-02-01 紅十字苗栗分會 講師 紅十字苗栗分會 病患照顧服務員訓練講師>>
● 0096-10-09~0104-09-01 仁德醫護專科學校 臨床指導老師( 衛生福利部苗栗醫院 臨床指導老師(>>
● 0105-02-01~0105-07-01 仁德醫護專科學校 兼任講師 仁德醫護專科學校 兼任講師>>
專長：
● 0089-02-01~0094-02-01 紅十字苗栗分會 講師 紅十字苗栗分會 病患照顧服務員訓練講師>>
● 0096-10-09~0104-09-01 仁德醫護專科學校 臨床指導老師( 衛生福利部苗栗醫院 臨床指導老師(>>
● 0105-02-01~0105-07-01 仁德醫護專科學校 兼任講師 仁德醫護專科學校 兼任講師>>
醫學、臨床護理、業餘車泊
擁有證照：
西元1973年 護理師證書
西元2001年 第二屆醫品圈發表暨競賽活動醫品銅獎
西元2016年 財團法人腦血管疾病防治基金會2016優良護理人員獎
西元2022年 防癌尖兵獎(全國個人獎)
西元2023年 熱心服務滿10年獲頒真心奉獻獎
西元2023年 112年苗栗縣志願服務銅牌獎
西元2016年 財團法人腦血管疾病防治基金會2016優良護理人員獎
西元2022年 防癌尖兵獎(全國個人獎)
西元2023年 熱心服務滿10年獲頒真心奉獻獎
西元2023年 112年苗栗縣志願服務銅牌獎
